Datum und Uhrzeit ändern
Gehe zu deinen Buchungen und wähle die Buchung aus, die du ändern möchtest. Klicke anschließend auf „Änderung an meiner Buchung vornehmen".
Die verfügbaren Optionen hängen von der Art der Buchung ab. Solltest du Probleme haben, überprüfe zuerst die Buchungsbedingungen, bevor du uns kontaktierst.
Kostenlose Stornierungen
Wähle 'Datum & Uhrzeit ändern' aus der Liste und folge den Anweisungen.
Du kannst deine Buchung bis Mitternacht des Vortages der Anreise ändern. Es fallen keine Gebühren für die Änderung an. Allerdings kann ein Aufpreis anfallen, wenn ein Preisunterschied besteht.
Sparpreis-Produkte
Du kannst Datum und Uhrzeit deiner Buchung nicht ändern, aber du kannst die bestehende Buchung bis Mitternacht des Vortages der Anreise stornieren und eine neue Buchung vornehmen. Wähle „Stornieren" und folge den Anweisungen – du erhältst einen Gutschein, den du verwenden kannst, um dasselbe Produkt für das neue Datum und Uhrzeit zu buchen.
Stelle sicher, dass du bei der erneuten Buchung in deinem Konto eingeloggt bist, damit der Gutschein angezeigt wird.